Aus aktuellem Anlass erklären wir Ihnen heute, was zu tun ist, wenn eines Ihrer Online-Konten gehackt wurde. Wie das Bundesamt für Sicherheit im Internet vorgestern bekannt gab, wurden rund 16 Millionen E-Mail Konten ausgespäht. Welche Maßnahmen Sie jetzt ergreifen sollten, lesen Sie in diesem Artikel.
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Unabhängig von der vorgestrigen Meldung des BSI, in der von einem Spähangriff auf rund 16 Millionen E-Mail Postfächer berichtet wurde, liefern wir Ihnen in diesem Beitrag einige Tipps & Tricks, welche Sie im Ernstfall anwenden sollten:
- Grundsätzlich sollten Sie erst einmal Ruhe bewahren, wie es auch in jeder Notfallplanung beschrieben wird – Denn gerade durch das unüberlegte Handeln wird der Schaden meist noch schlimmer.
- Zuerst sollten Sie feststellen, welche Art von Account gestohlen bzw. ausgespäht wurde. Auf der einen Seite gibt es Accounts für Online-Shopping, Soziale Netzwerke, Gaming usw. – Auf der anderen Seite befinden sich Benutzerkonten, bei denen ein Hackerangriff wesentlich schlimmere Konsequenzen hätte, wie z.B. beim Online-Banking oder dem herkömmlichen E-Mail Postfach.
- Unabhängig von Punkt zwei sollten Sie, bevor Sie erste Maßnahmen einleiten, unbedingt sicher stellen, dass Ihr Rechner, über den Sie auf die einzelnen Online-Plattformen zugreifen, frei von Viren & Spyware ist. Dies tun Sie, indem Sie mit aktuellen Anti-Virenprogrammen den PC vollständig nach Schädlingen durchforsten. Eine Auswahl guter sowie kostenlosen Virenscanner haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Um absolut auf Nummer Sicher zu gehen, sollten Sie natürlich alle Daten löschen und den gesamten PC neu aufsetzen – Dies ist aber kein Muss, wenn die unterschiedlichen Virenscanner keinerlei Schädlinge gefunden haben.
- Nachdem die Punkte eins bis drei durchgeführt wurden, geht es jetzt ans Eingemachte: Sollten Sie nur den Verdacht haben, dass unberechtigte Personen Zugriff auf Ihre Online-Konten haben, z.B. weil Änderungen vorgenommen wurden, von denen Sie keine Kenntnis haben, ist es lediglich erforderlich für jeden Dienst ein neues Kennwort festzulegen. Auch die E-Mail Adressen, welche mit den Konten verknüpft wurden, sollten durch neue ersetzt werden. Wie Sie sichere Kennwörter erstellen, können Sie hier nachlesen. Sollte es Sie ganz hart getroffen haben, so hat der Angreifer bereits das Kennwort Ihres Accounts geändert, und das Konto somit gekapert, dass Ihnen der Zugriff verwehrt bleibt. Überlegen Sie, ob es Sinn macht, die „Passwort vergessen“-Funktion zu nutzen, da sich diese von Anbieter zu Anbieter stark unterscheidet. Setzen Sie sich in diesem Fall umgehend mit dem Betreiber der Plattform auf dem sich der Account befindet, in Verbindung, und halten Sie Nachweise, mit denen Sie Ihre Identität bestätigen können, bereit. Der Betreiber kann dann entsprechende Schritte einleiten.
- Stellen Sie abschließend sicher, dass wirklich jedes Kennwort durch ein neues, einmaliges getauscht wurde (gilt auch bei E-Mail Konten). Sollte auch der Zugang zum Online-Banking gekapert worden sein, lassen Sie dies unverzüglich sperren und schalten Sie die Polizei ein. Natürlich stehen Ihnen unsere Experten über Info@Private-Words.com mit Rat zur Seite.
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Artikelbild: Rainer Sturm / pixelio.de
