In diesem Artikel geben wir Ihnen Tipps & Tricks, wie Sie sicher im Internet einkaufen. Immer mehr Deutsche entdecken das Online-Shopping für sich – Es ist wesentlich bequemer, günstiger, und spart vor allem Zeit und Nerven. Allerdings bringt das Einkaufen im Internet auch Risiken mit sich. Wir liefern Ihnen einige Tipps, an die Sie sich unbedingt halten sollten.
Noch nie wurde so viel im Internet eingekauft, wie Heute. Online-Geschäfte werden immer beliebter – Doch viele Käufer fragen sich, wie sicher ihre Daten beim Online-Kauf sind und welche der vielen Bezahl-Methoden die richtige und sicherste ist. Private-Words.com zeigt, wie Sie sicher im Netz einkaufen.
Eine aktuelle Studie vom Institut für Handelsforschung Köln (kurz IFH) und der Hochschule Aschaffenburg kam zu dem Ergebnis, dass 30 Prozent aller 2012 getätigten Online-Einkäufe über den Bezahldienst Paypal abgewickelt wurden. Damit löst der Anbieter den ehemaligen Bezahl-Liebling „auf Rechnung“ ab. Diesen Weg wählten laut der Studie nur noch 18 Prozent. Dahinter folgen Lastschrift (15 Prozent) und Kreditkarte (12,5 Prozent). Nach einer neuen Umfrage der Käuferschutz-Organisation „Trusted Shops“ sind die beliebtesten Produkte immer noch Kleidung, Schuhe und Schmuck.
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Cleveres Online-Shopping
Über Preisvergleiche sucht man nach dem besten Preis und lässt sich die Ware einfach nach Hause schicken. Es gibt auch Gutscheinportale, wie dieses hier, mit denen man nochmals ordentlich Geld sparen kann. Das klingt einfach, jedoch sollte einiges trotzdem beachtet werden:
Versteckte Kosten
Bevor man ein Produkt kauft, sind Verpackungs-, Versand- und Folgekosten einzurechnen. Für so manches Zahlungsmittel, etwa per Rechnung, fordern einige Online-Händler eine Extra-Gebühr. Eine günstige Ware kann sich so – alles eingerechnet – als schlechter Deal herausstellen. Deshalb: Prüfen Sie alle entstehenden Kosten! Lesen Sie sich zudem die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, auch wenn diese mehrere Seiten Umfang aufweisen.
Rückgaberecht
Bei allen gewerblichen Online-Händlern sichert Ihnen der Gesetzgeber 14 Tage Rückgaberecht zu. Gefällt Ihnen die Ware nicht, können Sie das Produkt zurückschicken – die Kosten trägt der Händler. Achtung: Bei Käufen von Privatleuten entfällt das Rückgaberecht! Überlegen Sie sich deshalb gut, was Sie bei Ebay & Co. erwerben! Hinweis: Virtuelle Produkte wie Software sind nach dem öffnen der Verpackung vom Umtausch ausgeschlossen!
Shopping im Ausland
Online-Shops im Ausland locken mit zum Teil erheblich niedrigeren Preisen für vermeintlich gleiche Produkte. Achtung: Wenn ein Produkt außerhalb Deutschlands erworben wird, entfällt womöglich der Garantie-Anspruch. Außerdem: Wenn Sie im EU-Ausland einkaufen, kommen außerdem Zollgebühren hinzu – unter Zoll.de können Sie sich über die Abgabe-Bestimmungen informieren. Meiden Sie ausländische Privat-Angebote: Sollten Betrüger am Werk sein, kann die Polizei hier leider nur wenig tun.
Vorsicht Schadsoftware!
Viele Sicherheitsexperten warnen: So manches Lock-Angebot entpuppt sich als Virus-Falle! Per Mail zugesandte „Superschnäppchen“ sollte man ohnehin skeptisch betrachten. Cyberkriminelle kennen die beliebtesten Produkte im Netz genau und verschicken maßgeschneiderte Spam-Mails mit gefährlichen Anhängen. Zu den begehrten Objekten zählen momentan Nintendos Wii U, Amazons Kindle Fire, Apple-Produkte und aktuelle Videospiele. Klicken Sie grundsätzlich auf keine Links, die Ihnen per Mail zugeschickt werden, vor allem wenn Sie den Anbieter nicht kennen bzw. dieser unseriös wirkt – auch wenn das Angebot noch so günstig erscheint.
Tipps für sicheres Online-Shopping
Im Rahmen der Initiative „Online Kaufen – mit Verstand!“ haben die Polizei und verschiedene, größere Online-Portale sieben wichtige Regeln für sicheres Online-Shoppen zusammengestellt:
Wählen Sie sichere Passwörter: Nutzen Sie Kombinationen aus Zahlen und Buchstaben! Einen ausführlichen Ratgeber von Private-Words.com finden Sie hier.
Überprüfen Sie die Seriosität des Anbieters: Holen Sie im Netz Erfahrungsberichte anderer Käufer ein. Werden Sie misstrauisch bei allzu guten Angeboten.
Achten Sie auf technische Sicherheit bei der Datenübertragung: Vertrauenswürdige Händler übertragen Daten nur verschlüsselt. Achten Sie hier auf das „https://“ in der Adressleiste Ihres Browsers.
Prüfen Sie Artikelbeschreibung sowie Versand- und Lieferbedingungen: So schützen Sie sich vor ungewollten Überraschungen.
Achten Sie auf Ihr Widerrufs- oder Rückgaberecht bei Anbietern: In den allgemeinen Geschäftsbedingungen muss der Händler darauf hinweisen.
Wählen Sie sichere Zahlungsmethoden: Auf keinen Fall Geldtransfer-Dienste wie Western Union oder Moneygram nutzen. Wenn möglich, fordern Sie die Auslieferung gegen Rechnung.
Schützen Sie sich vor Datenklau: Installieren Sie einen Spam- und Virenschutz und teilen Sie Ihre persönlichen Daten nicht unbedacht mit Unbekannten.
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